Términos de servicio

1. Objeto y naturaleza del contrato

Kora Solutions (David Fernández García, NIF 26.747.551-T) presta a TECH Education Rights & Technologies S.L.U. (CIF B-76755842) un servicio de software como servicio (SaaS) — Tech Gestión de Prácticas — para la gestión integral de las prácticas académicas externas de su alumnado: asignación de centros y tutores, generación y firma digital de anexos, seguimiento documental y comunicación entre gestores, centros y alumnado.

Estos términos regulan el uso de la plataforma por parte de cualquier usuario autorizado por TECH (personal de gestión/dirección, centros de prácticas y alumnado). El acceso a la plataforma implica su aceptación.

2. Licencia de uso

Kora Solutions concede a TECH y a sus usuarios autorizados una licencia de uso limitada, no exclusiva e intransferible sobre la plataforma, exclusivamente para los fines descritos en el apartado anterior. Queda prohibido: copiar o realizar ingeniería inversa del software, revender o sublicenciar el acceso, usar la plataforma con fines ajenos a la gestión de prácticas académicas, introducir datos o contenidos ilícitos, y realizar pruebas de carga o ataques automatizados contra la infraestructura.

3. Propiedad de los datos

Todos los datos introducidos en la plataforma por TECH y sus usuarios (expedientes de alumnos, documentos, anexos, comunicaciones) son propiedad exclusiva de TECH. Kora Solutions únicamente ostenta los derechos de uso operativo necesarios para prestar el servicio, en los términos establecidos en el contrato de encargo de tratamiento suscrito entre ambas partes.

El código fuente, la interfaz, el diseño y la documentación técnica de la plataforma son propiedad exclusiva de Kora Solutions.

4. Obligaciones de TECH y de los usuarios

• Cumplir la normativa de protección de datos aplicable (RGPD y LOPDGDD) respecto a los datos que introduce en la plataforma, incluyendo la obtención de las bases legales/consentimientos necesarios frente al alumnado y a los centros de prácticas.
• Mantener la confidencialidad de las credenciales de acceso de cada usuario y revocarlas cuando corresponda (bajas, cambios de función).
• Notificar a Kora Solutions cualquier sospecha de acceso no autorizado a una cuenta con la mayor brevedad posible.
• Garantizar que los datos de menores o de categorías especiales (salud, certificados de delitos de naturaleza sexual) se introducen con el amparo legal correspondiente.

5. Disponibilidad y mantenimiento

Kora Solutions realiza esfuerzos razonables para mantener la plataforma disponible de forma continuada, sin que ello constituya una garantía de disponibilidad ininterrumpida. Las tareas de mantenimiento que requieran interrupción del servicio se realizarán, siempre que sea posible, fuera del horario habitual de uso de la plataforma. Las actualizaciones críticas de seguridad podrán desplegarse sin aviso previo. La disponibilidad de la plataforma depende también de la de sus proveedores de infraestructura (Supabase y Hostinger — ver seguridad).

6. Copias de seguridad y portabilidad

La base de datos cuenta con copias de seguridad automáticas gestionadas por el proveedor de infraestructura, sin que ello sustituya a las exportaciones que TECH pueda realizar por sus propios medios (la plataforma incluye funciones de exportación de datos en varios de sus apartados). Al finalizar la relación contractual, se estará a lo dispuesto en el contrato de encargo de tratamiento respecto a la devolución o destrucción de los datos.

7. Limitación de responsabilidad

Kora Solutions no será responsable de daños indirectos, lucro cesante, ni de las consecuencias derivadas de un uso indebido de la plataforma, de la inexactitud de los datos introducidos, de fallos de terceros proveedores de infraestructura, o de decisiones académicas o administrativas adoptadas por TECH con base en la información gestionada en la herramienta. La plataforma es una herramienta de gestión y no sustituye el criterio académico, administrativo o legal de TECH.

8. Modificaciones

Estos términos pueden actualizarse por razones normativas, técnicas o de evolución del servicio. Los cambios sustanciales se comunicarán a TECH con antelación razonable.

9. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española, incluyendo el RGPD, la LOPDGDD y la LSSI-CE. Para cualquier controversia no resuelta conforme a lo pactado en el contrato de prestación de servicios entre las partes, ambas se someten a los Juzgados y Tribunales que resulten competentes conforme a derecho.

10. Contacto

Kora Solutions — David Fernández García — C/ Alcañiz, 2, 46019 Valencia (España) — david.fernandez@korasolutions.net